10月1日,“西贝部分菜品降价超20%”论题登上热搜,引发广泛重视。此前一日,有音讯称西贝将于国庆当日发动全国范围菜品调价,降幅最高达40%。
1日正午,红星新闻记者于降价首日看望西贝北京方庄店发现,虽未到12点,店内济济一堂,等候区已有人排队。
“11点半到店时还有空位,11点50分就满座了。”一名顾客向红星新闻表明。据门店工作人员介绍,12点半时,小桌需等候20分钟~25分钟;到下午1点,取号数量在50桌左右。
关于客流是否康复至风波前水平,店员坦言“还差一点”,但店长持乐观态度:9月30日客流达240多人,远超平常周末180人左右的数据;从10月1日正午的客流量看,乃至比曾经更火爆。
红星新闻记者经过西贝点餐小程序比照发现,葱香烤鱼从89元降至79元,黄米凉糕(6块)从29元降至26元。其间大盘鸡从79元降至69元,羊肉串单串价格从9元调整为7元。店员清晰说,今后都按新价格履行。
9月15日,西贝官方微博发布致歉信,宣告将尽或许把中心厨房前置加工工艺调整到门店现场加工,并许诺在10月1日前于全国门店完结九项整改,包含将相关菜品调整为运用非转基因大豆油、儿童餐改为门店现场制造等。
据西贝北京方庄店店长介绍,现在,店内现已依据相关要求进行调改。包含烤羊肉串,由中心厨房预制,调整为在门店现切、现串、现烤;羊排也是在门店当天现煮、现烤;猪排烩酸菜中猪排由中心厨房加工的半成品,调整为生排骨,在门店现炒;儿童餐“吃光光牛肉焖饭”中的牛肉酱调整为门店现炒,与米饭现焖现拌。一切运用大豆油烹调的菜品,调整为运用非转基因大豆油。
红星新闻记者在西贝门店注意到,莜面、羊肉串等均为店内现做。据南方日报报导,西贝已撤销标志性的“25分钟上菜”沙漏计时许诺,均匀上菜时刻较以往有所延伸。
1日上午,不少西贝会员收到“西贝调改菜品邀您品鉴”的短信,称5款菜品券已放入会员卡包,国庆携亲朋到店体会,还可领100元堂食代金券。
红星新闻记者发现,此次发送的5款菜品券包含猪排骨烩酸菜、肉夹馍、椒麻鸡、牛肉杂粮汉堡儿童套餐、三串羊肉串。
而在运用核销时,存在部分菜品券无法成心核销的状况。店员表明,暂时接到告诉,或许体系存在一些问题。记者注意到,对此类状况,店内进行手动核销处理。
关于此番调改,西贝方庄店店长表明,菜品部分进行了调整,前端更多的让门店现做;发放了调改菜的代金券,约请顾客到门店品味调改后的菜品;对菜单价格进行了调整,让顾客体会更好。